WebSocket
VonageのVoice APIを使用すると、IPおよび/またはPSTN接続を利用した通話がWebSocketsによってサードパーティAIエンドポイントに接続され、HTTPリクエスト/レスポンスモデルのオーバーヘッドのない永続的な双方向通信が可能になります。
無料お試し
お問い合わせありがとうございました。
Vonageのエキスパートより折り返しご連絡させていただきます。 Vonageは、企業におけるコミュニケーション方法や運用方法を変革し、優れた柔軟性とビジネス継続性を提供しています。 詳しくはこちらをご覧ください。
Vonage WebSocketsを採用する理由
ユニバーサルコネクタ
Vonageパートナーでも独自のソリューションでも、接続したいあらゆるAIシステムに適合します。
双方向通信
会話または通信中にいつでも永続的な双方向通信を送信できます。
超低遅延
HTTPのオーバーヘッドが限られており、データ転送速度が高速になるため、遅延が非常に小さくなります。
高い拡張性
通話ごとに実質無制限の接続が可能です。
柔軟な構築
Vonageネットワークからパートナーを選択することも、お客様固有のユースケースやビジネスに最適なサードパーティベンダーを選択することもできます。
RFC 6455コンプライアンス
これによって、より多くのアプリケーション接続オプションが提供され、導入が容易になります。
リアルタイムソリューション
WebSocketsをAIエンドポイントに接続することで、顧客が単純なリクエストをより迅速に解決し、ニーズが複雑であるほど迅速に優先順位付けおよびリダイレクトされるようにします。仮想コンタクトセンターエージェント、センチメント分析、翻訳、書き起こしなどのソリューションを通じて、すべてリアルタイムで体験を充実させることができます。
拡張性と柔軟性
Vonage WebSocketsは実質無制限のAI接続を提供します。チャットボットやバックグラウンドメディア分析のために、複数のエンドポイントを簡単に追加することができます。また、AIパートナーを活用するソリューションを構築したり、お客様固有のユースケースに基づいて独自のソリューションを選択したりすることもできます。
